
Marketing et vente: 10 raisons de passer au digital
Nous allons dans le cadre de cet article, nous intéresser aux avantages du numérique pour les services marketing et commercial.
Nous allons dans le cadre de cet article, nous intéresser aux avantages du numérique pour les services marketing et commercial.
Ventes additionnelles: un moyen efficace pour augmenter votre chiffre d’affaires
La fidélisation consiste en la mise en œuvre par une entreprise ou unité commerciale de moyens (outils, techniques…) adaptés, permettant d’établir avec le client une relation de confiance et d’amener celui-ci à relancer ses achats chez elle.
L’attrition client (ou churn en anglais) est le phénomène de perte de clientèle ou d’abonnés sur une période donnée : l’année ou le mois.
L’avatar client symbolise le client idéal, il s’agit d’un personnage imaginaire mais qui représente un groupe ou un segment de clients (bien réels cette fois) que vous voulez cibler pour votre marketing.